Vinterförvaring utan kalkylark: offert, kö och årsförnyelse som sköter sig själva
I september ringer telefonen hela dagarna. Någon vill ha en plats, någon vill veta vad det kostar med bottentvätt, någon undrar om förra årets avtal gäller i år. Varje samtal blir en rad i ett kalkylark, och kalkylarket blir sanningen tills någon glömmer att uppdatera det.
Varvsportalen6 min läsning
Låt kunden bygga offerten själv
Det mesta i en förvaringsoffert är sådant kunden redan vet: båtens längd och bredd, om den ska stå inne eller ute, vilken säsong och vilka tjänster som ska ingå. På er publika förvaringssida fyller kunden i det i fem steg. Ytan räknas ut automatiskt, med den buffert ni själva bestämt, och priset räknas från er prislista per meter, per kvadratmeter eller som fast avgift.
Kunden signerar med personnummer och signatur, och får avtalet som PDF på mejl. Ni får en signerad beställning i systemet, med uppgifter för verkstaden skapade direkt. Osignerade offerter får automatiska påminnelser, så att ni slipper ringa och fråga.
Tjänster som är svåra att prissätta i förväg
Alla jobb går inte att sätta pris på innan man sett båten. Sådana tjänster kan kunden beställa som enligt offert. Då beskriver kunden behovet, personalen sätter priset i efterhand och kunden godkänner det digitalt innan arbetet börjar. Ni är överens från start, och ingen blir överraskad av fakturan.
När det är fullt
Ni ställer in er kapacitet inomhus och utomhus. När förvaringen är markerad som full hamnar nya förfrågningar i en kö i stället för att bokas in. Kön visar vem som fått en offert och när, så att ni kan fylla på i rätt ordning när en plats blir ledig.
På varvet: QR-koden på skrovet
Varje båt får en QR-kod som ni skriver ut och sätter på skrovet. Mekanikern skannar med mobilen och ser exakt vad som ska göras på just den båten, med instruktioner och historik. Ett tryck klarmarkerar jobbet, och fakturan skapas i Fortnox eller läggs till på kundens pågående utkast. Inga lappar som blir liggande.
Upptagning och sjösättning bokas av kunden
Med bokningsmodulen sätter ni öppettider och hur många båtar ni klarar per timme. Kunden får en länk, väljer en ledig tid och får bekräftelse med kalenderfil och påminnelse. Behöver de ändra sig ombokar de själva. Personalen ser dag för dag vad som är inbokat.
Årsförnyelsen på en knapptryckning
Inför nästa säsong skickar ni förnyelsen till hela kundstocken i ett utskick, med valfri rabattkod och eget meddelande. Kunden öppnar sin länk, ändrar eller lägger till tjänster och signerar. Ni ser beläggningen fyllas på i systemet, utan ett enda telefonsamtal om huruvida förra årets avtal gäller.
Läs mer om förvaringsmodulen och verkstaden, eller prova hela systemet gratis i 30 dagar.
Prova själv
Kör hela Varvsportalen gratis i 30 dagar
Alla moduler, svensk support och ingen bindningstid. Kom igång direkt, eller hör av dig så visar vi systemet utifrån er verksamhet.